COMMANDE

Vous pouvez commander directement à partir du site par carte de crédit ou manda poste. Dans le cas du mandat poste, veuillez prendre note que votre marchandise vous sera expédié sur réception de votre mandat, donc prévoyez un délais additionnel de 7 à 10 jours.

Notre site est doté d'un système de panier d'achat. Pour commander l'article désiré, il suffit de choisir, s'il y a lieu, les options disponibles relatives à l'article et d'appuyer sur le bouton "Ajoutez au panier". L'article est alors ajouté à votre panier d'achat. Vous pouvez ensuite continuer vos emplettes, retirer un article ou vider complètement votre panier d'achat.

En tout temps, si vous désirez réviser le contenu de votre panier d'achat, cliquez sur le lien "panier", disponible dans le haut de chacune des pages
du site. Si vous désirez procéder au paiement de votre commande, cliquez
tout simplement sur le lien "passer à la caisse", disponible dans votre panier d'achat ou encore disponible dans le haut de chacune des pages
du site.

En procédant au paiement de votre commande, vous entrerez dans la portion sécurisée du site. Vous devrez alors compléter un formulaire vous demandant des informations personnelles par rapport à la livraison de votre commande et par rapport à vos informations de crédit.

Tous nos prix sont en dollars Canadien et Américain. Pour convertir un prix
ou le total de votre commande dans une autre devise cliquez.

 

Nous acceptons les cartes suivantes:

COMMANDE AVEC ARGENT COMPTANT OU MANDAT POSTE:

Faites le même parcours que pour une commande par carte de crédit.
Rendez-vous à l'étape 4, imprimez la page et écrivez votre numéro de téléphone et adresse de courriel. Joignez la liste imprimée avec votre mandat au nom de "kammeleon" et l'envoyez à :

kammelon
187 Archambault
L'Assomption
Québec
Canada
J5W 1V3

Rappelez-vous : vous devez écrire votre adresse de courriel sur la copie afin d'obtenir une confirmation.

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COMMANDE EN GROS:

Pour toutes commandes excédents 500.00$ taxes incluses. contactez-nous directement par courriel.

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COMMANDE SPÉCIALE:

Les commandes spéciales ne sont produites que pour les demandes
de grosse quantité. contactez-nous directement par courriel.

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COÛT D'EXPÉDITION AU CANADA:

Au Canada: $5.95 pour le premier item. Pour les items additionnels cela varie en fonction du poid et du code postal.

COÛT D'EXPÉDITION INTERNATIONAL:

International : Les prix changent selon la zone dans laquelle vous résidé.
Des calculs sont effectués dans le panier selon les normes de Poste Canada.

Pour calculer votre coût total, vous devrez procéder par le panier. Choisissez
les items que vous désirez acheter et remplissez les informations requises
pour l'expédition. Vous ne serez pas débité de votre compte tant que vous n'entrez pas votre numéro de carte de crédit.


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EXPÉDITION RAPIDE:

Nous n'offrons pas l'expédition rapide pour l'instant. Toutefois, nous projetons cette posibilité dans un avenir rapproché.

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ENTRETIEN:

Tous nos chandails sont de première qualité et sont pré-rétréci. La méthode d'impréssion et de broderie ont été conçu en vue d'une grande résistance. Toutefois, il est recommandé d'inverser votre chandail durant l'étape de lavage pour en obtenir un maximum de durabilité.

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POLITIQUE DE RETOUR/ECHANGE:

Nous sommes fiers de vous offrir des articles de haute qualité. Cependant,
si vous n'êtes pas entièrement satisfait de l'achat d'un t-shirt ou d'un chandail, vous pouvez le retourner pour un échange dans les 20 jours suivants la date de l'expédition, à condition que celui-ci n'ait pas été porté, lavé ou nettoyé
et que les étiquettes soient encore attachées à l'article.

Prenez aussi note que nous ne faisons aucun remboursement en argent sur
la marchandise et que les frais de poste ne sont pas remboursables. Seul les achats par carte de crédit peuvent obtenir un remboursement sur celle-ci.

Vous devez nous contacter au numéro ci-dessous et obtenir un numéro d'autorisation pour tout retour ou échange, sans quoi le retour ne sera pas accepté.

Communiquer avec nous par courriel.

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COMMENT RETOURER VOTRE COLIS:

S.V.P. expédiez votre colis à:

Kammeleon, Enr.
187, Archambault, L'Assomption
Québec, Canada, J5W 1V3

Nous ne pouvons procéder à votre retour/échange sans le numéro
de facturation. Si vous ne connaissez pas votre numéro de facturation contactez-nous.

Introduisez une note dans le colis, contenant votre nom, numéro commande, adresse, téléphone, votre courriel ainsi que le numéro de votre carte de crédit.

Expliquez ce que vous désirez (si c'est pour échange, écrivez-nous
la grandeur/couleur/style/ du chandail.)

Pour un rembousement, expliquez-nous la raison pour laquelle vous souhaitez un remboursement. Dès réception de votre marchandise, Kammeleon enr. effectuera un crédit sur votre compte de carte de crédit, sauf pour tous les frais de manutention.


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CONFIDENTIALITÉ/SÉCURITÉ :

Les informations personnelles recueillies dans votre processus d'achat ou lors de l'inscription à nos envois sont gardées hautement confidentielles et ne sont à aucun moment partagées avec une autre compagnie.

De plus, nous utilisons les toutes dernières technologies d'encryptions
de données afin d'assurer la sécurité de toutes les communications.

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CONTACT:

Avant de nous contacter, s.v.p. allez vérifier si vous ne trouvez pas
la réponse à votre question dans la section FAQ.

Si vous nous contactez, laissez votre nom, prénom, courriel, adresse complète ainsi que votre numéro de téléphone.

Si vous avez besoin de plus d'information ou que vous désirez nous faire
des suggestion, s.v.p. faites le nous savoir.

(La voie la plus rapide, économique et éfficace, reste le courriel).

Nous n'acceptons aucune commande par téléphone pour des raisons
de sécurité, tant pour nous que pour vous.

 

Courriel intégré info@kammeleon.com
kammeleon enr. 187 Archambault, L'Assomption Quebec, Canada J5W 1V3
Téléphone:	1 450 589-6729 S.V.P. laissez votre message et nous vous rappelerons dans les 24 à 48 heures. Il est important de donnez la raison de votre appel si vous voulez avoir une réponse.
Fax:	1 450 589-8236